Kuori's Warranty
Vogliamo che tu possa goderti i tuoi prodotti Kuori con totale sicurezza. Per questo, ognuno dei nostri accessori ha un periodo di garanzia specifico.
Periodo di garanzia per prodotto
- Cover per telefono Tough: 1 anno
- Cover per telefono in silicone: 3 mesi
- Cover per telefono in pelle: 6 mesi
- Cover per AirPods: 1 anno
- Proteggi schermo: 30 giorni per il reso
- Caricatori: 1 anno
- Accessori: 30 giorni per il reso
Condizioni di garanzia
- La garanzia si applica solo al prodotto originale acquistato.
- I prodotti inviati come sostituzione in garanzia non sono soggetti a una nuova garanzia.
- È importante controllare la qualità del prodotto al momento della ricezione. In caso di dubbi, contattaci.
- Per gestire una richiesta di garanzia, è necessaria una foto o un video di alta qualità che mostri chiaramente il difetto.
- Se il reclamo è valido, sostituiremo il prodotto con lo stesso modello e design. Se un ricambio esatto non è disponibile, Kuori offrirà un’alternativa ritenuta adeguata.
- Se il prodotto è stato un regalo, verificheremo l’ordine originale nel nostro sistema utilizzando il numero d’ordine o i dati dell’acquirente.
- Gli articoli promozionali e i prodotti regalo inviati dal nostro team non sono coperti dalla garanzia.
La garanzia non copre:
- Problemi derivanti da un’installazione errata.
- Cadute, urti o uso improprio.
- Modifiche intenzionali o riparazioni effettuate da terzi.
- Prodotti non acquistati direttamente da Kuori o rivenditori autorizzati.
- Fattori esterni come fuoco, acqua, calore estremo o contatto con liquidi.
- Danni causati da una conservazione impropria, animali o condizioni ambientali.
- Usura naturale, graffi o cambiamenti di colore dovuti all’uso quotidiano.
Cura & Manutenzione
- Per prolungare la durata dei tuoi accessori Kuori, segui questi consigli:
- Cover per telefono & Accessori
- Cover Tough: Progettate per la massima resistenza. Puliscile con un panno umido ed evita l’esposizione prolungata al sole o a temperature estreme.
- Cover in pelle: La pelle si evolve nel tempo. Puliscila delicatamente con un panno asciutto ed evita il contatto con liquidi.
- Cover in silicone: Lavale con acqua tiepida e sapone neutro. Evita prodotti abrasivi o chimici aggressivi.
- Cover trasparenti: Possono ingiallire nel tempo a causa dell’esposizione ai raggi UV. Puliscile regolarmente con un panno umido ed evita di lasciarle troppo tempo al sole.
- Cover personalizzate: Le stampe possono usurarsi con il tempo, specialmente con lo sfregamento. Evita il contatto con oggetti appuntiti o superfici ruvide.
- Straps: Gli anelli metallici possono ossidarsi con l’umidità. Tienili asciutti e, se appare ossidazione, utilizza un detergente per metalli.
Cordini & Straps
- Evita il contatto con acqua, grasso o crema per le mani.
- Pulisci con un panno umido e lasciali asciugare all’aria.
- Assicurati che le mani siano completamente asciutte prima di maneggiare il prodotto dopo aver utilizzato disinfettante per le mani.
- Previeni i graffi tenendoli lontani da oggetti taglienti.
