Nutzungsbedingungen

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die Inhaberschaft dieser Website kuori.es, (im Folgenden Website) liegt bei: KUORI BARCELONA, SL, ausgestattet mit NIF: B05359179 und eingetragen im: Handelsregister von Barcelona; und deren Registrierungsdaten sind: Tomo 47818, Folio 36, Hoja 563185, und deren Kontaktdaten sind:

Adresse:Av. República Argentina, 9-11. Entl. 2a (08023) Barcelona

Kontakttelefon: (+34) 644 805 363

Kontakt-E-Mail: hola@kuori.es

Dieses Dokument (sowie andere hier erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen, unter denen die Nutzung dieser Website erfolgt.kuori.es) und der Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen darin (im Folgenden, Bedingungen).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird verstanden, dass die Aktivität, die kuori über die Website entwickelt, umfasst:

Vermarktung und Vertrieb von Zubehör für Mobiltelefone.

Zusätzlich zu den vorliegenden Bedingungen muss der Nutzer, bevor er auf diese Webseite zugreift, sie durchsucht und/oder sie nutzt, das Impressum sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen haben, einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinie von kuori. Durch die Nutzung dieser Webseite oder durch den Kauf und/oder die Anfrage nach einem Produkt und/oder einer Dienstleistung über diese Webseite erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alles zuvor Genannte gebunden zu sein. Wenn er mit all dem nicht einverstanden ist, darf er diese Webseite nicht nutzen.

Ebenso wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, sie durchsucht und/oder nutzt, da die zum Zeitpunkt der Anfrage nach dem Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen Anwendung finden.

Für alle Fragen, die der Benutzer zu den Bedingungen haben könnte, kann er den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.

2. DER NUTZER

Der Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Nutzers (im Folgenden sowohl einzeln als Nutzer als auch gemeinsam als Nutzer bezeichnet), weshalb ab dem Zeitpunkt, an dem die Navigation auf der Website beginnt, alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert werden, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, die je nach Fall verbindlich sind.

Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Die Nutzung dieser Website ist ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Erwerbungen gestattet.

• Keine falschen oder betrügerischen Käufe tätigen. Wenn vernünftigerweise angenommen werden kann, dass ein Kauf dieser Art getätigt wurde, könnte er annulliert werden und die zuständigen Behörden würden informiert.

• Echte und rechtmäßige Kontaktdaten bereitstellen, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Benutzer erklärt, dass er über 18 Jahre alt ist und die rechtliche Fähigkeit hat, Verträge über diese Website abzuschließen.

Der Benutzer kann nach Wahl mit kuori den Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind, abschließen.

3. KAUF- ODER ERWERBSPROZESS

Die rechtmäßig registrierten Benutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und Formen einkaufen. Sie müssen das Verfahren für den Online-Kauf und/oder Erwerb von kuori.esbefolgen, während dessen mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb, Korb oder dem endgültigen Einkaufsbereich hinzugefügt werden können, und schließlich auf klicken: "Bestellung abschließen".

Ebenso muss der Benutzer die Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, die ihm in jedem Schritt angefordert werden, obwohl die Daten des Kaufs während des Kaufprozesses, vor der Zahlung, geändert werden können.

Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail, die bestätigt, dass kuori seine Bestellung oder Anfrage zum Kauf und/oder zur Erbringung der Dienstleistung erhalten hat, das heißt, die Bestellbestätigung. Und, falls zutreffend, wird er ebenfalls per E-Mail informiert, wenn seine Bestellung versendet wird. In diesem Fall könnten diese Informationen auch über seinen persönlichen Zugang zum Webportal dem Benutzer zur Verfügung gestellt werden.

Sobald der Kaufprozess abgeschlossen ist, stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Zugang zur Website zugesendet wird. Darüber hinaus kann der Benutzer, wenn er dies wünscht, eine Kopie seiner Rechnung in Papierform anfordern, indem er kuori über die Kontaktmöglichkeiten der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktiert.

Der Benutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte besondere Verkaufsbedingungen informiert zu sein, die das betreffende Produkt und/oder die Dienstleistung betreffen und die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild davon auf der Webseite angezeigt werden, wobei beispielhaft, aber nicht abschließend und je nach Fall Folgendes angegeben wird: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Produktdetails oder Eigenschaften, die Art und Weise, wie die Leistungen erbracht werden, und/oder die Kosten der Leistungen; und er erkennt an, dass die Aufgabe der Bestellung oder der Erwerb die vollumfängliche und vollständige Akzeptanz der besonderen Verkaufsbedingungen darstellt, die auf jeden Fall anwendbar sind.

Die Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen, die während der Transaktionen auf der Website stattfinden, können in den elektronischen Aufzeichnungen von kuori archiviert und aufbewahrt werden, um einen Nachweis der Transaktionen zu erbringen, wobei in jedem Fall die angemessenen Sicherheitsbedingungen sowie die geltenden Gesetze und Vorschriften, die in diesem Zusammenhang Anwendung finden, respektiert werden, insbesondere unter Berücksichtigung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten (DSGVO) sowie des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte und der Rechte, die den Nutzern gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website zustehen.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle über die Website erhaltenen Bestellungen von kuori unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Tatsache, dass keine Umstände oder höhere Gewalt (Klausel neun dieser Bedingungen) die Lieferung derselben und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder keine Produkte auf Lager sein, kuori verpflichtet sich, den Benutzer zu kontaktieren und jeden Betrag, der möglicherweise als Preis gezahlt wurde, zurückzuerstatten. Dies gilt auch in Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die Steuern, es sei denn, es wird aus rechtlichen Gründen, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, etwas anderes angegeben und angewendet.

Die Versandkosten sind in den Endpreisen der Produkte enthalten, wie sie auf der Website angezeigt werden.

In keinem Fall wird die Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzufügen, sondern nur die, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt und gewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber mögliche Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Benutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Paypal, Kredit- oder Debitkarte.

Die Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Genehmigungen durch die ausstellende Bank. Wenn diese Bank die Zahlung nicht genehmigt, kuori ist sie nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.

Sobald kuori die Bestellung des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass ausreichende Mittel vorhanden sind, um die Transaktion abzuschließen. Die Belastung der Karte erfolgt in dem Moment, in dem dem Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Dienstleistung in der festgelegten Form und, falls zutreffend, am festgelegten Ort zugesendet wird.

In jedem Fall bestätigt der Benutzer durch einen Klick auf "Bestellung abschließen", dass die verwendete Zahlungsmethode ihm gehört.

6. LIEFERUNG

In den Fällen, in denen die physische Lieferung des bestellten Gutes erforderlich ist, erfolgen die Lieferungen im folgenden Gebiet: Spanien (Festland, Balearen und Kanaren), Europa, Vereinigtes Königreich, Schweiz und USA.

Außer in den Fällen, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder, falls zutreffend, aus der Personalisierung der Produkte resultieren, wird die Bestellung, die aus den in jeder Bestellbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist gemäß der vom Benutzer gewählten Versandmethode geliefert und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung.

Wenn er aus einem ihm zuzurechnenden Grund, kuori den Liefertermin nicht einhalten kann, wird er den Nutzer kontaktieren, um ihn über diese Umstände zu informieren, und dieser kann wählen, ob er mit dem Kauf fortfahren und einen neuen Liefertermin festlegen oder die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises erhalten möchte. In jedem Fall erfolgen die Lieferungen nach Hause an Werktagen.

Sollte es unmöglich sein, die Lieferung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers durchzuführen, könnte die Bestellung ins Lager zurückgebracht werden. Der Zusteller würde jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen, die erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Wenn der Benutzer zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht am Lieferort sein kann, muss er sich mit kuori in Verbindung setzen, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Falls 30 Tage vergehen, seitdem Ihre Bestellung zur Lieferung bereitsteht und sie aus Gründen, die nicht kuori zuzuschreiben sind, nicht geliefert wurde, versteht kuori, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und dieser wird als aufgelöst betrachtet. Infolge der Auflösung des Vertrags werden alle vom Benutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der eigenen Wahl des Benutzers für eine Lieferart ergeben, die von der günstigsten Lieferart abweicht, die die Website anbietet, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als aufgelöst gilt.

Nichtsdestotrotz muss der Benutzer beachten, dass der Transport, der sich aus der Lösung ergibt, zusätzliche Kosten verursachen kann, die ihm in Rechnung gestellt werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird als Lieferung angesehen, dass die Lieferung erfolgt ist, wenn der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter den materiellen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterschrift des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben könnten, gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Lasten des Nutzers. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn kuori die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb, einschließlich der Versandkosten, erhalten hat, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt nach dem vollständigen Erhalt des zu zahlenden Betrags durch kuori erfolgt.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten die Bestellungen für die Lieferung und/oder Erbringung als im Anwendungsgebiet der spanischen MwSt. lokalisiert, wenn die Lieferadresse im spanischen Hoheitsgebiet liegt, mit Ausnahme von Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare MwSt.-Satz ist der jeweils gesetzlich gültige, abhängig von dem konkreten Artikel, um den es sich handelt.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

Der Benutzer wird darüber informiert, dass er im Falle der Feststellung eines Fehlers bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten diese ändern kann, indem er sich mit  kuori  über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten in Verbindung setzt und gegebenenfalls über die für den Kontakt mit dem Kundenservice vorgesehenen Möglichkeiten sowie unter Verwendung der in der ersten Klausel (Allgemeine Informationen) bereitgestellten Kontaktdaten. Darüber hinaus können diese Informationen auch vom Benutzer über seinen persönlichen Zugang zur Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Benutzer, bevor er auf "Bestellung abschließen" klickt, Zugang zum Bereich, Warenkorb oder zur Einkaufstasche, wo seine Kaufanfragen vermerkt werden, und kann Änderungen vornehmen.

In gleicher Weise wird der Nutzer darauf verwiesen, die rechtlichen Hinweise und die allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, die den Schutz natürlicher Personen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten (DSGVO) betrifft, sowie dem organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

8. RÜCKSENDUNGEN

In den Fällen, in denen der Benutzer Produkte auf oder über die Website des Inhabers erwirbt, stehen ihm eine Reihe von Rechten zu, wie sie im Folgenden aufgeführt und beschrieben sind:

Widerrufsrecht

Der Nutzer, als Verbraucher und Benutzer, tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, diesen Kauf innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

"Diese Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, der nicht der Transporteur ist, den materiellen Besitz der auf der Website von kuori erworbenen Waren erlangt hat, oder im Falle, dass die Waren, die seine Bestellung bilden, separat geliefert werden, 30 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, der nicht der Transporteur ist, den materiellen Besitz des letzten dieser Waren erlangt hat, die zu einer gleichen Bestellung gehören, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags, 30 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses."

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer seine Entscheidung an kuori mitteilen. Dies kann gegebenenfalls über die auf der Website eingerichteten Kontaktmöglichkeiten oder durch das Schreiben einer E-Mail an hola@kuori.es erfolgen.

Der Benutzer muss unabhängig von dem Medium, das er wählt, um seine Entscheidung zu kommunizieren, klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass es seine Absicht ist, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass die Mitteilung, die unmissverständlich die Entscheidung zum Widerruf ausdrückt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versendet wird.

Im Falle eines Widerrufs wird  kuori dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Nutzer für eine Versandart gewählt hat, die von der im Internetauftritt angebotenen günstigsten Versandart abweicht), ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem  kuori von der Entscheidung des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wird, zurückerstatten.

kuori erstatten dem Benutzer den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die er für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Diese Rückerstattung wird dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten verursachen. Allerdings könnte  kuori die Rückerstattung zurückhalten, bis die Produkte oder Artikel des Kaufs erhalten wurden, oder bis der Benutzer einen Nachweis über die Rücksendung derselben vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Benutzer kann die Produkte zurückgeben oder an kuori  senden an: Av. República Argentina, 9-11. Entl. 2a. 08023 Barcelona

"Und er muss dies ohne unangemessene Verzögerung tun und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem kuori über die Entscheidung über den Rücktritt informiert wurde."

Der Benutzer erkennt an, dass er die direkten Rücksendekosten (Transport, Lieferung) der Waren übernehmen muss, falls solche anfallen. Darüber hinaus ist er verantwortlich für die Wertminderung der Produkte, die aus einer Handhabung resultiert, die über das zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht.

Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie im Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November festgelegt, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird. Beispielsweise, jedoch nicht abschließend, wäre dies der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können; CDs/DVDs mit Musik oder Video ohne ihre Verpackung, wie sie ab Werk versiegelt sind; Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

In diesem Sinne unterliegt die Erbringung einer Dienstleistung, die der Nutzer auf dieser Website in Anspruch nehmen könnte, denselben Regelungen, da dieses Gesetz festlegt, dass das Widerrufsrecht für die Nutzer nicht besteht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wenn sie mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen hat und dieser sich dessen bewusst ist, dass er sein Widerrufsrecht verloren hat, sobald der Vertrag vollständig von kuori ausgeführt wurde.

In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über die bloße Öffnung hinaus benutzt wurde, bei Produkten, die sich nicht mehr in dem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder die nach der Lieferung beschädigt wurden.

Ebenso müssen die Produkte unter Verwendung oder einschließlich aller Originalverpackungen, der Anleitungen und anderer Dokumente, die gegebenenfalls beiliegen, sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgegeben werden.

Rückgabe von fehlerhaften Produkten oder Versandfehler

Es handelt sich um alle Fälle, in denen der Benutzer der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den im Vertrag oder der Bestellung festgelegten Bedingungen entspricht, und dass er daher sofort Kontakt mit  kuori  aufnehmen und die bestehende Unzufriedenheit (Mangel/Fehler) auf demselben Weg oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt bereitgestellten Kontaktdaten (Widerrufsrecht) mitteilen muss.

Der Benutzer wird dann darüber informiert, wie er die Produkte zurückgeben kann, und diese werden, nachdem sie zurückgegeben wurden, geprüft, und der Benutzer wird innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Austausch erfolgt.

Die Rückerstattung oder der Austausch des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Austausch des nicht konformen Artikels erfolgt.

Der Betrag, der für Produkte zurückgezahlt wird, die aufgrund eines tatsächlichen Defekts zurückgegeben werden, wird vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die der Benutzer möglicherweise für die Rücksendung aufgewendet hat. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Benutzer für den Kauf verwendet hat.

In jedem Fall werden die Rechte, die in der jeweils geltenden Gesetzgebung für den Nutzer als Verbraucher und Benutzer anerkannt sind, stets gewahrt.

Garantien

Der Nutzer, als Verbraucher und Benutzer, genießt Garantien für die Produkte, die er über diese Website erwerben kann, gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jede Art von Produkt, und ist daher verantwortlich für die mangelnde Übereinstimmung derselben, die sich innerhalb der Garantiezeit des Produkts zeigt.

Garantieinformationen anzeigen

In diesem Sinne wird verstanden, dass die Produkte mit dem Vertrag übereinstimmen, solange: sie der Beschreibung entsprechen, die von kuori gegeben wurde, und die in dieser Beschreibung genannten Eigenschaften aufweisen; sie für die Verwendungen geeignet sind, für die Produkte desselben Typs gewöhnlich bestimmt sind; und sie die übliche Qualität und Leistung eines Produkts desselben Typs aufweisen, die grundsätzlich von diesem zu erwarten sind. Wenn dies nicht der Fall ist bezüglich der an den Benutzer gelieferten Produkte, muss dieser wie im Abschnitt Rückgabe von fehlerhaften Produkten oder Versandfehler angegeben verfahren. Es ist jedoch zu beachten, dass einige der auf der Website angebotenen Produkte möglicherweise nicht homogene Eigenschaften aufweisen, solange diese aus der Art des Materials resultieren, mit dem sie hergestellt wurden, und daher Teil des individuellen Erscheinungsbildes des Produkts sind und kein Mangel darstellen.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern gesetzlich nicht anders bestimmt, kuori übernimmt keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Herkunft:

• alle Verluste, die nicht auf ein Versäumnis Ihrerseits zurückzuführen sind;

• Unternehmensverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötiger angefallener Kosten); oder von

• jede andere indirekte Verlust, die für beide Parteien zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags über die Produkte zwischen beiden Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.

Ebenso, kuori beschränkt es auch seine Haftung in Bezug auf die folgenden Fälle:

• kuori wendet alle Maßnahmen an, die erforderlich sind, um eine treue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für geringfügige Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund von Bildschirmauflösungen, Problemen mit dem verwendeten Browser oder ähnlichen Gründen auftreten können.
• kuori wird mit größter Sorgfalt handeln, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, der für den Transport zuständigen Firma zur Verfügung zu stellen. Sie übernimmt jedoch keine Verantwortung für Schäden, die aus einer Fehlfunktion des Transports resultieren, insbesondere aufgrund von Ursachen wie Streiks, Staus auf Straßen und allgemein anderen, die im Sektor üblich sind, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstählen des Produkts führen.
• Technische Fehler, die durch unvorhersehbare oder andere Ursachen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Fehlende Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder anderen Gründen, die die Nutzung des Dienstes verhindern. kuori setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen, jedoch wird die Verantwortung für Ursachen, die ihm nicht zuzurechnen sind, wie höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse ausgeschlossen.
• kuori übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch und/oder die Abnutzung der Produkte, die vom Benutzer verwendet wurden. Gleichzeitig kuori übernimmt auch keine Verantwortung für eine fehlerhafte Rücksendung, die vom Benutzer vorgenommen wurde. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
• Im Allgemeinen, kuori übernimmt keine Verantwortung für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, das heißt, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, und dies kann beispielhaft, aber nicht abschließend Folgendes umfassen:
• Streiks, Arbeitgeberkündigungen oder andere gewerkschaftliche Maßnahmen.
• Bürgerunruhen, Aufstand, Invasion, Bedrohung oder terroristischer Angriff, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitungen auf Krieg.
• Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
• Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, motorisierten Transportmitteln oder anderen Transportmitteln, öffentlich oder privat.
• Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
• Gesetze, Verordnungen, Gesetzgebung, Vorschriften oder Beschränkungen von irgendeiner Regierung oder öffentlichen Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums ausgesetzt, in dem die höhere Gewalt andauert, und kuori erhält eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. kuori wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seinen Verpflichtungen trotz der höheren Gewalt nachzukommen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass die meisten Kommunikationen mit kuori elektronisch erfolgen (per E-Mail oder durch auf der Website veröffentlichte Hinweise).

Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und andere Kommunikationen, die kuori elektronisch gesendet werden, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht die dem Nutzer gesetzlich anerkannten Rechte.

Der Benutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit kuori über die in diesen Bedingungen bereitgestellten Kontaktdaten kommunizieren und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche der Website.

Ebenso, sofern nicht anders vereinbart, kuori kann den Benutzer per E-Mail oder an die angegebene Postadresse kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. VERZICHT

"Keine Verzichtserklärung von kuori auf ein konkretes Recht oder eine rechtliche Handlung oder das Fehlen einer Aufforderung durch kuori an den Benutzer zur strikten Erfüllung seiner Verpflichtungen wird weder einen Verzicht auf andere Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag oder den Bedingungen darstellen, noch wird es den Benutzer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen befreien."

"Keine Verzichtserklärung auf kuori irgendeine der vorliegenden Bedingungen oder auf die Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag hat Wirkung, es sei denn, es wird ausdrücklich festgelegt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt."

12. NICHTIGKEIT

Sollte eine der vorliegenden Bedingungen durch einen rechtskräftigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne dass sie von dieser Nichtigkeitsentscheidung betroffen sind.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Die vorliegenden Bedingungen und alle Dokumente, auf die hierin ausdrücklich verwiesen wird, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Benutzer und kuori in Bezug auf den Kaufgegenstand dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Versprechen der gleichen Parteien.

Der Benutzer und kuori erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne sich auf irgendwelche Erklärungen oder Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, außer auf das, was ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt wird.

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Benutzer während einer Transaktion auf der kuori Website bereitstellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie (gegebenenfalls enthalten im Impressum und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen) verarbeitet. Durch den Zugriff, das Navigieren und/oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind.

15. ANWENDBARES RECHT UND JURISDIKTION

Der Zugang, die Navigation und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Kaufverträge über Produkte, die darüber abgeschlossen werden, unterliegen dem spanischen Recht.

Jede Kontroverse, jedes Problem oder jede Meinungsverschiedenheit, die sich aus dem Zugang, der Navigation und/oder der Nutzung der Website ergibt oder damit in Zusammenhang steht, oder die Auslegung und Durchführung dieser Bedingungen oder der Verkaufsverträge zwischen kuori und dem Benutzer, unterliegt der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte und Tribunale.

16. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Benutzer kann seine Beschwerden, Reklamationen oder andere Kommentare, die er äußern möchte, über die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) bereitgestellten Kontaktdaten an  kuori übermitteln.

Außerdem, kuori stellt offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer zur Verfügung, die diese jederzeit bei kuori anfordern können, indem sie die zu Beginn dieser Bedingungen bereitgestellten Kontaktdaten verwenden (Allgemeine Informationen).

Ebenso kann der Benutzer, falls aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen kuori und dem Benutzer eine Kontroverse entsteht, als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbrauchersachen und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen. Sie können auf dieses Verfahren über die folgende Website zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.