EMBROIDERED LETTERS

Gehören Sie zu den Menschen, die mit wenig viel sagen? Wir glauben auch, dass manchmal ein Brief ausreicht, um dieses „Etwas“ zu erwecken.

Unsere Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden vorbereitet und von unseren Lagern in Europa versendet. Für Spanien dauert der Versand zwischen 24 und 48 Stunden, und für die restlichen Länder beträgt die Lieferzeit 5 bis 7 Tage. Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung auf dem Weg ist.

In Kuori möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir eine Frist von 30 Tagen an, um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen.

• Rücksendungen: Sie können das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Der Kunde ist für die Versandkosten bei Rücksendungen verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt.
• Änderungen: Änderungen sind innerhalb von 30 Tagen kostenlos. Wenn du das Produkt gegen ein anderes eintauschen möchtest, übernehmen wir die Versandkosten des neuen Produkts.
• Personalisierte Produkte: Die personalisierten Hüllen sind von Rückgaben ausgeschlossen. Wenn du jedoch mit deiner personalisierten Hülle nicht zufrieden bist, bieten wir dir die Möglichkeit, dir einen Ersatz zuzusenden, wobei du nur die Versandkosten trägst.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu starten, besuche unsere Kontaktseite oder schreibe uns an hola@kuori.es und wir helfen dir bei jedem Schritt.

Damit deine Produkte Kuori in den besten Bedingungen bleiben, befolge diese Empfehlungen:

• Hüllen Tough: Entwickelt für maximalen Schutz. Reinige sie regelmäßig mit einem feuchten Tuch und vermeide längere Exposition gegenüber Sonnenlicht oder extremen Temperaturen.
• Hüllen Hüllen: Leder ist ein natürliches Material, das mit der Zeit altert und ein einzigartiges Aussehen annimmt. Reinigen Sie es sanft mit einem trockenen Tuch und vermeiden Sie den Kontakt mit Flüssigkeiten oder direkte Sonneneinstrahlung.
• Hüllen: Waschen Sie die Hülle mit lauwarmem Wasser und mildem Seife. Vermeiden Sie die Verwendung von abrasiven Produkten oder aggressiven Chemikalien, die das Material beschädigen könnten.
• Hüllen Transparentes: Diese Hüllen können im Laufe der Zeit durch UV-Licht vergilben. Reinige sie regelmäßig mit einem feuchten Tuch und vermeide es, sie längere Zeit in der Sonne zu lassen.
• Hüllen Hüllen: Die Drucke auf personalisierten Produkten können im Laufe der Zeit abnutzen, insbesondere wenn sie mit scharfen oder abrasiven Gegenständen in Kontakt kommen. Um ihre Haltbarkeit zu verlängern, empfehlen wir, zu vermeiden, dass Ihre Hülle mit harten Oberflächen oder spitzen Gegenständen in Taschen oder Taschen in Berührung kommt.
• Riemen: Die Ringe der Riemen können rosten, wenn sie häufig mit Feuchtigkeit in Kontakt kommen. Um dies zu vermeiden, halte die Riemen trocken und reinige sie nach der Benutzung unter feuchten Bedingungen. Wenn Rost auftritt, verwende einen Metallreiniger.

Denke daran, dass der natürliche Verschleiß Teil der häufigen Nutzung ist, aber mit der richtigen Pflege werden deine Produkte Kuori länger in gutem Zustand bleiben.

1. Sind die Hüllen mit meinem Handymodell kompatibel?
   Ja, wir bieten Hüllen für eine Vielzahl von Modellen an, einschließlich iPhone, Samsung und Xiaomi. Stelle sicher, dass du das richtige Modell auf der Produktseite auswählst.
2. Sind sie mit kabellosem Laden kompatibel?
   Alle unsere Hüllen sind mit kabellosem Laden kompatibel. Darüber hinaus bieten unsere Tough-Hüllen die MagSafe-Option, die die Verwendung mit kompatiblen Zubehörteilen ermöglicht.
3. Kann ich meine Hülle personalisieren?
   Ja, wir bieten Anpassungsoptionen für einige unserer Hüllen an. Du kannst sie direkt auf der Produktseite anpassen, indem du das Design oder den Text auswählst, den du bevorzugst.
4. Wie funktionieren die Straps?
   Unsere Straps kommen mit einem Adapter, der sie mit all unseren Hüllen kompatibel macht, außer mit den Hüllen mit Schnur.
5. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
   Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rücksendung beantragen. Der Kunde ist für die Versandkosten der Rücksendungen verantwortlich.
6. Was passiert, wenn meine Hülle nicht auf Lager ist?
   Wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist, kannst du dich für Benachrichtigungen anmelden, und wir werden dich informieren, sobald es wieder auf Lager ist.

Um weitere häufig gestellte Fragen zu sehen, besuche unsere Hilfe-Seite.